Marketing & Sales

Menedżer na tym stanowisku będzie odpowiedzialny za projekt sprzedażowy oraz za coaching i nadzór nad grupą liderów zespołów.

Główne obowiązki:

• Doskonała obsługa klienta: Analiza umów z klientami i wdrażanie usprawnień w celu usprawnienia świadczenia usług.

• Wzrost przychodów: Zwiększanie przychodów poprzez efektywne planowanie i budżetowanie.

• Kierowanie zespołem: Szkolenie i rozwój zespołu; zarządzanie wydajnością i przydziałem zadań.

• Zarządzanie operacyjne: Nadzór nad raportami operacyjnymi i utrzymywanie wysokich standardów wydajności.

• Relacje z klientami: Budowanie silnych relacji z klientami w celu lepszej współpracy.

• Wsparcie kadry kierowniczej: Zapewnienie spójnego stosowania polityki i rozwiązywanie problemów z wydajnością.

• Zarządzanie zespołem: Efektywne kierowanie zespołem liderów.

Nasze benefity:

• Umowa o pracę na pełen etat.

• Kafeteria MyBenefit (z możliwością posiadania karty MultiSport).

• Prywatna opieka medyczna (Luxmed).

• Prywatne ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.

• Dostęp do platform e-learningowych.

• Kursy językowe.

• Program Pomocy Pracownikom (poradnictwo psychologiczne, menedżerskie, prawne i finansowe).

• Atrakcyjne eventy, konkursy i loterie.

Nasze Wymagania:

• Preferowane +1,5 roku na podobnym stanowisku i wcześniejsze doświadczenie w call center.

• Znajomość języków: polski (ojczysty) + angielski (B2)

• Umiejętności techniczne: Doświadczenie w pracy z narzędziami do obsługi połączeń wychodzących.

• Coaching i doskonalenie: Wysokie umiejętności coachingowe i umiejętność usprawniania procesów.

• Odporność i komunikacja: Dobra praca pod presją i skuteczna komunikacja.

• Elastyczność: Gotowość do pracy w elastycznym grafiku z biura w Lublinie.